- Предмет и характер услуги: Оплата услуг по дизайну и подготовке макета представляет собой вознаграждение за фактически затраченное рабочее время специалиста в соответствии с согласованным техническим заданием, а не гарантией субъективного эстетического удовлетворения заказчика.
- Техническое задание (ТЗ): Работа над макетом начинается исключительно после предоставления заказчиком полного ТЗ (тексты, логотипы, референсы, размеры). Любые требования, не зафиксированные в исходном ТЗ, считаются дополнительными услугами.
- Регламент правок: В стоимость базовой разработки входит до 3 итераций корректировок (замена шрифта, цветовой гаммы, перемещение отдельных элементов в пределах существующей структуры). Полное изменение концепции, композиции или предоставление нового текста считается новым заказом и оплачивается по отдельному тарифу.
- Сроки выполнения: Базовый срок предоставления первого варианта макета составляет от 8 рабочих часов с момента утверждения ТЗ и оплаты. Время рассмотрения макета заказчиком не входит в общий срок выполнения.
- Утверждение и ответственность: Окончательное согласование осуществляется в письменной форме (сообщение в согласованном канале связи с четким ответом «Утверждаю к печати» или согласование цифровой пробы). После окончательного согласования заказчик несёт полную ответственность за наличие орфографических и пунктуационных ошибок, правильность контактных данных, размеров и пропорций. Претензии после запуска тиража в производство не принимаются.
- Возврат средств: Средства за оказанные услуги по дизайну возврату не подлежат, если предоставленный результат технически соответствует утвержденному ТЗ. Отказ от последующей печати, изменение обстоятельств или передача макета сторонним подрядчикам не аннулируют оплату выполненной работы.
- Исходные материалы: Заказчику предоставляется подготовленный к печати файл (PDF/TIFF). Предоставление исходных рабочих файлов в открытом формате (AI, CDR, PSD) является отдельной платной услугой и осуществляется по дополнительной договоренности.