Замовник немає права відмовитися від продукції належної якості, яка має індивідуальні властивості, якщо цей товар може бути використаний тільки цим споживачем.
У разі виявлення замовником виробничого браку має право вимагати від виконавця безоплатного усунення недоліків або відшкодування вартості бракованої продукції.
Повернення перерахованих коштів здійснюється на банківський рахунок замовника протягом 5-30 робочих днів (термін залежить від банку, який видав Вашу банківську картку).
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.